Huisartsenpraktijk Nibbixwoud is geopend op:
maandag t/m vrijdag van 08:00u - 17:00u
Telefoonnummer: 0229-571754
opener
  • Home
  • Praktijkinformatie
    • Spoedgevallen
    • Openingstijden
    • Afspraak maken
    • Uitslagen (opvragen en afdrukken) en Terugbelspreekuur
    • Recepten en herhaalrecepten
    • Prikpunt Nibbixwoud per januari 2020 weer geopend, dinsdag en donderdag
    • Apotheek
    • Avond-, nacht- en weekendzorg
    • Huisbezoek
    • De praktijkassistente
    • Praktijkondersteuning
    • Huisartsopleiding
  • Patientenportaal
  • E-consult, online afspraak maken en online herhaalrecepten aanvragen
  • Nieuws
  • Praktijkfolder
  • Triage door de assistente
  • Gezondheidsinformatie
  • Klachtenregeling
  • Keuringen
  • Inschrijfformulier
  • Ik geef toestemming
  • Uitschrijfformulier
  • Praktijk gebied
  • Medewerkers
  • Video reanimatie van Dijklander Ziekenhuis; Behandelwensen
  • Medicijnen op reis – Schengenverklaring
  • Doktersverklaring
  • Verwijzingen achteraf niet gewenst en gehonoreerd
  • Privacyverklaring
  • Agressie protocol
  • Routebeschrijving
  • Zelftests
  • Hyperlinks
  • St. Luke’s Stichting – bestuurslid Dr. Zijp
open form
  • Afspraak maken
  • Openingstijden
  • Spoedgevallen
  • Patientenportaal

Klachtenregeling

Wij doen ons best u goede en professionele zorg te bieden. Vertrouwen is hierbij de basis voor een goede samenwerking.

Mocht u desondanks niet tevreden zijn over een contact met onze praktijk of over de bereikbaarheid, dan willen wij dat graag van u horen om dit vervolgens met u te bespreken.

U kunt dan een klachtenformulier invullen. Er wordt contact met u opgenomen door een van de huisartsen om een afspraak voor een gesprek met u te maken. U stuurt u dit klachtenformulier naar administratie.hapnibbixwoud@zorgring.nl maar u mag het natuurlijk ook aan de balie afgeven.

Klachtenformulier in Word-formaat ophalen  

Klachtenformulier in PDF-formaat ophalen

Wij hopen er in dit gesprek samen uit te komen. Wij kunnen dan kijken wat wij aan de serviceverlening kunnen verbeteren.

Mocht een gesprek met uw huisarts niet tot het voor u gewenste resultaat leiden, dan kunt u een brief schrijven aan de onafhankelijke Klachtenfunctionaris van de regio West-Friesland:

 

Stichting DOKh, tav Klachtenfunctionaris

Kwakelkade 21f

1823 CL  Alkmaar.

Mocht u er met de Klachtenfunctionaris niet uitkomen, dan kan uw klacht worden voorgelegd aan de Geschilleninstantie.

Vanwege de nieuwe klachtenwet,  Wkkgz, Wet kwaliteit,  klachten en geschillen in de gezondheidszorg, die per 1 januari 2016 is aangekondigd en per 1 januari 2017 officieel wordt ingevoerd, heeft onze praktijk zich aangesloten bij de Geschilleninstantie van Dokh .

Dokh is een afkorting voor Stichting deskundigheidsbevordering en ondersteuning kwaliteitsbeleid huisartsenpraktijken Noordwest –Nederland.

  • a
  • a
  • a
print

Interactie

  • Inschrijfformulier
  • Klachtenformulier

Over de praktijk

  • Routebeschrijving
  • Medewerkers
  • Praktijkfolder
  • Privacyverklaring
  • Cookiewetgeving
  • Video reanimatie van Dijklander Ziekenhuis; Behandelwensen

© 2021 Huisartsenpraktijk Nibbixwoud